حکـاکــی یعنی لحظه ها رو ثبـت کنـی، بی کلام اما عمیـق

سوالات پرتکرار

لطفاً قبل از استفاده از چت آنلاین سوالات خود را در منو ذیل چک کنید و در صورت نبود جواب شما، ما در چت آنلاین یا دایرکت اینستاگرام در خدمتیم.

سلام دوست خوبم، شاید جواب سوالات شما این جا باشه و بتونید از اون استفاده کنید.

نمی تونم محصولات رو تو سایت پیدا و خرید کنم؟

شما اگر با گوشی وارد سایت شدید می تونید از منوی کشویی بالای صفحه سمت راست، از زیر شاخه های آموزش، ابزار و تجهیزات چاپ دستی و محصولات، خدمات و ابزار مورد نیازتون رو پیدا کنید و به تعداد دلخواه انتخاب و ثبت سفارش بفرمایید.

آموزش حضوری هم دارید؟

بله، ورکشاپ ها در لوکیشن خونه سنایی (تهران)، همراه با پذیرایـی و ارائـه تمامـی متریال های مورد نیاز به صورت دوره ای برگزار می شن. برای ثبت نام در ورکشاپ ها و یه دورهمی دلچسب از طریق سایت (بخش آموزش حضوری) و یا دایرکـت اینستاگـرامم مراجعه بفرمایید.

چه روزایی ارسال دارید؟

ارســـال ما فـقـــط در روزهـــای دوشنبــــه هر هفته انجـام مـی شــه.

فروش حضوری دارید؟

ما فروش حضوری نداریم.

برای ارسال های پستی و یا پیک از کدوم شرکت ها استفاده می کنید و چند روزه بدستمون می رسه؟

ارسال با پُست:
تمامی مرسوله ها از طریق پست پیشتاز ارسال می شه، که معمولا 1 تا 4 روز کاری به مقصد می رسن. ( این زمان بسته به شرایط پست ممکنه تغییر کنه )

ارسال با پیک:
ارسال با پیک فقط برای شهر رشت و توسط شرکت اسنپ مقدور هست.(که باید به صورت تلفنی و یا با دایرکت پشتیبانی اینستا و سایت هماهنگ بفرمایید)

من ایمیل ندارم و برای خرید چطوری می شه این مشکل رو حل کرد؟

حق با شماست، شما می تونید زمان تکمیل سفارش جایی که نیاز هست، این ایمیل ( peranastudioco@gmail.com ) را تایپ و یا کپی کرده و سفارش خود را تکمیل بفرمایید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت کنند.